Política de Privacidade

Introdução

Esta política é para pessoas cujos dados pessoais estão a ser usados pela Acustekpro - Soluções Técnicas de Isolamento Lda.

Sempre que recolhermos dados pessoais será conscientemente e explicaremos o que pretendemos fazer com os mesmos. Forneceremos ainda opções específicas relativamente aos fins para os quais os seus dados pessoais poderão ser usados.

Adiante explicaremos como é que a Acustekpro - Soluções Técnicas de Isolamento Lda usa (e protege) os dados pessoais – incluindo informação recolhida através do nosso website e da subscrição de newsletters ou em iniciativas organizadas pela Acustekpro - Soluções Técnicas de Isolamento Lda. e pelos nossos parceiros. Consequentemente, por favor leia cuidadosamente o que se segue para que compreenda como usamos os seus dados pessoais e, principalmente, os seus direitos.

Responsável pelo tratamento de dados pessoais

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da página  www.acustekpro.com é a Acustekpro - Soluções Técnicas de Isolamento Lda., pessoa coletiva n.º 507546300, com sede em Lugar de Assilhó, Lote 1  I 3850-295 Albergaria-A-Velha, matriculada na conservatória do registo comercial de Albergaria-a-Velha, com o capital social de 5.000€ (adiante «AcustekPro»).

 

Que dados pessoais recolhemos

Recolhemos e usamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informação de contacto (por exemplo, o seu nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone).
• Informação básica sobre si (por exemplo, idade ou data de nascimento).
• Detalhes de qualquer contacto ou correspondência que tenhamos tido consigo.
• Informação sobre como usa os nossos serviços e promoções.
• Informação sobre as suas preferências como consumidor.
• Informação sobre como utiliza o nosso website (por exemplo, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação.
• Informação sobre o seu computador, incluindo o seu endereço de IP quando disponível, sistema operativo e tipo de browser.
   

Como recolhemos estes dados

Recolhemos os seus dados pessoais quando:

• Regista ou preenche formulários no nosso site (www.acutekpro.com).
• Subscreve a nossa lista de emails/newsletters.
• Participa em qualquer evento, promoção ou campanha, organizadas ou promovidas pela AcustekPro ou por algum dos nossos parceiros.
• Responde, contacta connosco ou reporta um problema do nosso site.
• Participa em estudos de mercado.
• Utiliza o nosso website.
   

Para que é usamos os seus dados pessoais

Usamos a sua informação para lhe disponibilizar:

• Produtos ou serviços que tenha solicitado à CustekPro ou aos nossos parceiros.
• Experiência personalizada e compreender melhor as suas necessidades.
• Comunicações, publicidade e campanhas de marketing relevantes.
• Atualizações da AcustekPro ou dos nossos parceiros que tenha solicitado.
• Informação importante relativamente a produtos, serviços, eventos ou promoções (por exemplo, confirmar o seu pedido, relembrando-o de um evento futuro ou informá-lo sobre mudanças que o possam afetar a si).
• Emails sobre tópicos específicos, notícias ou atualizações que tenha solicitado informação.
• Oportunidades de participar em estudos de mercado.

Também usamos a sua informação para:

• Medir e compreender como é que as pessoas reagem a uma variedade de atividades de marketing para que possamos assegurar que o nosso trabalho está direcionado, relevante e eficiente.
• Analisar e melhorar continuamente os serviços que nós oferecemos, o nosso website e outros produtos.
• Manter as nossas bases de dados atualizadas e relevantes.
• Cumprir as nossas obrigações legais para reguladores e autoridades oficiais.
• Exercer os nossos direitos legais
   

Fundamento legal para o uso dos seus dados pessoais

Solicitaremos o seu consentimento para efetuar contactos de marketing direto, efetuados pela AcustekPro ou pelos nossos parceiros. Procuraremos ainda o seu consentimento para usar os seus dados pessoais com o fim de efetuar estudos, enviar emails, notícias, produtos ou serviços subscritos no website ou para outros produtos, serviços ou promoções especificas. Informaremos de imediato.

Usaremos os seus dados pessoais quando necessário, para servir os propósitos dos contratos celebrados. É importante sublinhar que se não nos disponibilizar dados pessoais suficientes, poderemos não estar capacitados para cumprir as responsabilidades assumidas.

Os fundamentos para o uso de dados pessoais centram-se em interesses legítimos do negócio. Consideramos os seus direitos e a sua privacidade em todos os momentos, antes de utilizar os seus dados pessoais para qualquer propósito. Caso os seus direitos ou privacidade anulem os interesses do negócio, não serão usados.

À parte dos propósitos de negócio, usaremos também os seus dados pessoais quando e onde temos obrigações legais para o fazer. Por exemplo, se um regulador ou autoridade oficial nos pedir o acesso a essa informação.

Se recolhermos informação para um propósito e pretendermos usá-la para outro propósito diferente, iremos procurar pelo seu consentimento para o fazer e/ou informá-lo quando necessário ou apropriado.

 

Destinatários dos dados pessoais

Partilhamos os seus dados pessoais com as seguintes organizações que tratam ou armazenam informação em nosso nome:

• MailShimp
• Google Analytics

Em alguns casos também partilhamos informações com organizações parceiras que estão envolvidas nos produtos, serviços, eventos ou promoções. Por exemplo:

• Parceiros AcustekPro
• Agências Digitais
• Fornecedores
   

Transferir informação para fora da Área Económica Europeia

Alguns dos nossos escritórios e parceiros com quem trabalhamos têm sedes fora da Área Económica Europeia (AEE). Quando enviamos os seus dados pessoais para fora da AEE, para um país não reconhecido por disponibilizar proteções adequadas, produzimos um contrato apropriado, acordos entre grupos ou outras salvaguardas para garantir que os seus direitos estão protegidos.

 

Conservação dos dados pessoais

A AcustekPro conservará os dados pessoais por diferentes períodos de tempo, consoante as finalidades acima referidas. Registo de utilizador: até que os utilizadores queiram apagar o seu registo.

A AcustekPro poderá conservar os dados pessoais dos utilizadores durante tempos mais longos para fins estatísticos, limitados porém ao mínimo indispensável para esses fins.

 

Os seus direitos

É importante que esteja familiarizado e que esteja apto para exercer os seguintes direitos:

• O direito de ser informado de que a sua informação pessoal está a ser usada ou armazenada (serve a presente política de privacidade para esse efeito)
• O direito de aceder a informação pessoal que esteja na posse da empresa ou que seja usada pela mesma.
• O direito de rejeitar o marketing direto (ao carregar no botão “cancelar” ou clicando aqui).
• O direito de retirar o consentimento do uso ou armazenamento da sua informação pessoal.
• O direito de rasura de informação sua que esteja na nossa posse ou que seja usada pela empresa (apenas em algumas circunstâncias).
• O direito à mobilidade de dados.
• O direito a ter a sua informação pessoal retificada se esta estiver incorreta.
• O direito a ter a sua informação pessoal restringida ou bloqueada de ser usada ou armazenada.
• É importante que esteja ciente de que estes direitos são absolutos no presente e que poderão existir algumas situações em que não os poderá exercer ou estes poderão não ser relevantes.

 

Contactos da Proteção de Dados

Acustekpro - Soluções Técnicas de Isolamento Lda.

Lugar de Assilhó, Lote 1  I 3850-295 Albergaria-A-Velha

geral@acustekpro.com

234 580 195

Caso pretenda exercer o seu direito de apresentar uma reclamação em Portugal, a autoridade local de supervisionamento de privacidade é a CNPD, embora primeiramente o incentivemos a entrar em contato diretamente connosco por forma a resolver qualquer tipo de questão.